Vernetzungspotenzial des Mobile Marketing in crossmedialen Kampagnen

Mobile Marketing eignet sich zur Erreichung von Awareness und Imageaufbau,
zur Abverkaufssteigerung, zur Generierung von Dialogmarketingkontakten
und schließlich zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Die Sonderform
Mobile Couponing unterstützt Markenartikler, Konsumgüterhersteller und deren
Filialisten bei der aktiven Generierung von Käufern. Mittels mobiler Medien lassen
sich deshalb besonders gut Informationen oder spezielle Angebote, die nur
auf Anforderung vom Empfänger abgerufen werden, vermitteln (Pull-Modell).

Funktion im Crossmedia-Mix

Der Einsatz des Handys als Response-Kanal ermöglicht innerhalb des Crossmedia-
Mix die Interaktivierung klassischer Werbeinstrumente wie TV, Print, Außenwerbung
oder Radio. Die Einbindung des Mobile Marketing in den Crossmedia-Mix als so genannter
Mobile Response Kanal verlängert die gewünschte
Werbewirkung und generiert Dialogmarketingkontakte. Mobile Marketing kann
darüber hinaus am PoS auf der Produktverpackung (On-Pack-Promotion) selbst
Interaktionen auslösen. Klassische und neue Medien wirken hier als gegenseitige
Verstärker. Über Fernseh-, Print- oder Außenwerbung oder auch auf der
Produktverpackung wird der Kunde aufgefordert, per SMS mit dem Werbetreibenden
in Kontakt zu treten, um beispielsweise Informationen, Spiele, Logos,
Klingeltöne oder digitale Gutscheine herunterzuladen.

(c) Prof. Dr. Niklas Mahrdt, www.media-economics.de

Informationsquellen

http://www.arvato-mobile.com
http://www.yoc.de
http://www.mindmatics.de
http://www.12snap.de
http://www.mobile365.com
http://www.gavitec.de
http://www.dimoco.de
http://www.bvdw.org